Zdravotné poistenie
Dôvera Michalovce
Pobočka, otváracie hodiny, prihlásenie, zmena poisťovne a online služby
Štefánikova 2, 071 01 Michalovce
Pobočka Dôvera zdravotná poisťovňa v Michalovciach obsluhuje poistencov z celého okresu. Vybavíte tu prihlásenie na zdravotné poistenie, zmenu poisťovne, Európsky preukaz, rôzne potvrdenia a záležitosti pre zamestnávateľov.
Obedňajšia prestávka 12:00 - 13:00
Pobočka je zatvorená od 12:00 do 13:00. Ráno je najmenší nápor po 9:00. Odporúčame príchod doobeda alebo vo štvrtok poobede.
Väčšinu úkonov vybaví Moja Dôvera
Prihlásenie, EPZP, potvrdenia, zdravotná dokumentácia - všetko online na dovera.sk bez čakania v rade.
Čo vybavíte v Dôvere Michalovce
Prihlásenie poistenca
Prihlásenie nového poistenca, novorodenca (do 8 dní od narodenia), cudzinca alebo osoby vracajúcej sa zo zahraničia. Osobne aj online.
Zmena poisťovne
Prihlášku do Dôvery (z VšZP alebo Union) treba podať do 30. septembra. Zmena je platná od 1. januára nasledujúceho roka. Odhlasovanie z pôvodnej poisťovne prebehne automaticky.
Európsky preukaz (EPZP)
Bezplatný preukaz na neodkladnú zdravotnú starostlivosť v krajinách EÚ, EHP a Švajčiarsku. Vydáva sa do 30 dní. Žiadosť podáte osobne alebo cez Moja Dôvera.
Preukaz poistenca - strata
V prípade straty alebo poškodenia preukazu poistenca vybavíte duplikát na pobočke alebo cez Moja Dôvera. Preukaz si môžete zobraziť aj priamo v aplikácii mDôvera.
Potvrdenia
Potvrdenie o zdravotnom poistení, potvrdenie o platení poistného pre zamestnávateľa alebo úrady. Väčšinu potvrdení vydáva Moja Dôvera okamžite.
Oddelenie pre zamestnávateľov
Prihlasovanie a odhlasovanie zamestnancov, platenie odvodov, potvrdenia pre mzdové účtovníctvo a záväzky voči poisťovni. K dispozícii na pobočke.
Online bez návštevy pobočky
Moja Dôvera
Klientska zóna na dovera.sk - prístup ku všetkým službám z počítača alebo telefónu. Prihlásenie cez ID alebo eID.
- Prihlásenie a odhlásenie poistenca
- Žiadosť o EPZP
- Potvrdenia a dokumenty
- Prehľad zdravotnej starostlivosti
- Komunikácia s poisťovňou
mDôvera - mobilná aplikácia
Bezplatná aplikácia pre Android a iOS. Preukaz poistenca priamo v mobile - akceptovaný rovnako ako fyzický preukaz.
- Digitálny preukaz poistenca
- Prehľad navštívených lekárov
- Stiahnutie potvrdení
- Správa predpisov a liekov
- Notifikácie a správy
Dostupná v App Store a Google Play
Úradné hodiny pobočky
Obedňajšia prestávka: 12:00 - 13:00 každý pracovný deň. Infolinka 0850 850 850 je k dispozícii v pracovných dňoch.
Kedy najlepšie prísť?
Najmenšie rady bývajú doobeda (po 9:00) alebo popoludní po 14:00. Vyhýbajte sa prvému a poslednému týždňu mesiaca, keď je nápor zvýšený.
Mnohé úkony vybavíte rýchlejšie cez Moja Dôvera bez čakania.
Praktické informácie
Všetko online cez Moja Dôvera
Na dovera.sk vybavíte väčšinu úkonov bez osobnej návštevy. Potrebujete len prihlasovacie údaje alebo eID.
Preukaz v mobile
Aplikácia mDôvera zobrazí digitálny preukaz poistenca, ktorý lekári akceptujú rovnako ako plastovú kartičku.
Zmena poisťovne - deadline 30.9.
Prihlášku na zmenu poisťovne treba podať každý rok do 30. septembra. Zmena platí od 1. januára nasledujúceho roka.
Infolinka 0850 850 850
Telefonická podpora Dôvery v pracovných dňoch. Môžete sa poradiť aj bez návštevy pobočky.